Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

Stand: 24.09.2026

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns über unseren Onlineshop unter flayrcare.com schließen. Anbieter und Ihr Vertragspartner ist:

Oliver Fritschi, Einzelunternehmer, handelnd unter „Fade & Flair“ (Marke FLAYR)
c/o Jürgen Fritschi
Leuchtenbergring 3
81677 München, Deutschland
E-Mail: support@flayrcare.com
Telefon: +49 1520 5922961

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

(3) Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Der Verkauf erfolgt ausschließlich an volljährige Personen (ab 18 Jahren). Minderjährige können Bestellungen über ihre Erziehungsberechtigten aufgeben lassen.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von kosmetischen Mitteln und Pflegeprodukten, insbesondere Haarstyling-Produkten. Maßgeblich für die Beschaffenheit der Ware ist die jeweilige Produktbeschreibung im Onlineshop.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und diesen jederzeit über die Schaltfläche „Warenkorb“ aufrufen und ändern. Über die Schaltfläche „Zur Kasse“ gelangen Sie zum Checkout, in dem Sie Ihre Kontaktdaten sowie Liefer- und Zahlungsart angeben. Vor dem Absenden der Bestellung wird Ihnen eine Übersicht angezeigt, in der Sie alle Angaben prüfen, Eingabefehler über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen berichtigen oder den Bestellvorgang abbrechen können.

(3) Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichbedeutenden Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte E-Mail (z. B. Versandbestätigung) annehmen oder die Ware an Sie versenden. Bei Zahlung per PayPal, Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

(5) Die Abwicklung der Bestellung erfolgt per E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und unsere E-Mails nicht durch Spam-Filter blockiert werden.

(6) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

(7) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie per E-Mail. Die AGB können Sie außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen dort einsehen.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise.

(2) Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an. Deren Höhe wird Ihnen im Warenkorb und im Checkout vor Absenden der Bestellung angezeigt.

(3) Bei Lieferungen in die Schweiz (Nicht-EU-Land) können im Einzelfall zusätzlich Zölle, Einfuhrabgaben und Gebühren des Versanddienstleisters anfallen, die nicht von uns erhoben werden und vom Empfänger zu tragen sind, sofern sie nicht bereits im Checkout ausgewiesen sind.

§ 5 Lieferung

(1) Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

(2) Die Lieferzeit wird Ihnen auf der Produktseite bzw. im Checkout angezeigt.

(3) Der Versand erfolgt durch einen von uns beauftragten Versanddienstleister.

(4) Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich.

§ 6 Zahlung

(1) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt. Dazu gehören insbesondere Klarna, PayPal, Kredit- und Debitkarte (über Shopify Payments) sowie Apple Pay und Google Pay, soweit von Ihrem Endgerät unterstützt.

(2) Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Klarna (abrufbar unter https://www.klarna.com/de/). Die Zahlung auf Rechnung oder per Ratenkauf setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch Klarna voraus. Hierzu übermitteln wir die erforderlichen Daten an Klarna.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, bei Zahlung über Klarna nach den dort vereinbarten Bedingungen.

§ 7 Rabatt- und Aktionscodes

(1) Rabatt- und Aktionscodes (z. B. von unseren Kooperationspartnern) können nur im angegebenen Aktionszeitraum und nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

(2) Sofern nicht anders angegeben, ist pro Bestellung nur ein Code einlösbar. Codes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und können nicht bar ausgezahlt werden.

§ 8 Eigentumsvorbehalt, Zurückbehaltungsrecht

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, einschließlich der Voraussetzungen, unter denen das Widerrufsrecht bei versiegelten Hygieneartikeln vorzeitig erlischt, ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

§ 10 Gewährleistung, Transportschäden, Produkthinweise

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Eine unterlassene Reklamation hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.

(3) Bitte beachten Sie die Anwendungs- und Warnhinweise auf der Verpackung und auf der Produktseite. Treten bei der Anwendung Hautreizungen oder Unverträglichkeiten auf, brechen Sie die Anwendung bitte ab.

(4) Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie übernehmen wir nicht.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München.